При возникновении трудностей во время оплаты заказа банковской картой позвоните нам по телефону, и мы решим Ваш вопрос.
Как изменить или отменить заказ?
Хотите внести изменения? Выбрать другой букет или добавить сопровождающий подарок? Свяжитесь с нашими менеджерами по телефонам, и они помогут решить любой вопрос.
Сколько стоит доставка в Тарусе и области?
Доставка в пределах г.Таруса бесплатна с 7.00 до 21.00 часов. В промежуток с 21.00 до 7.00 мы оперативно доставим выбранные вами цветы всего за 290 рублей. Доставка за город в пределах 8 км потребует дополнительной доплаты в 390 рублей, свыше 8 км – 450 рублей +50 рублей за каждый км пути.
Наши клиенты могут воспользоваться услугами срочной доставки всего за 590 рублей. Оформите ее и мы привезем цветы в течение двух часов с момента оформления заказа.
Вы сможете доставить заказ, если я не знаю адрес получателя?
Да. У нас действует услуга «Уточнение адреса». Зная телефон получателя, наши менеджеры связываются с ним, сообщая, что на его имя пришла посылка, но при этом, не уточняя, что это цветы. Далее они выясняют адрес и удобное время доставки.
Как получить фотографию получателя с товаром?
В процессе оформления заказа в комментариях вы можете указать пожелание о получении фото получателя с доставленным букетом. Фотография делается только с разрешения адресата, после чего высылается заказчику на указанный им почтовый адрес в срок от 1 до 3 дней. Услуга бесплатная.
Как быстро сможете доставить заказ?
Мы оперативно доставим цветы по любому адресу города и области при условии соблюдения трехчасового временного отрезка. Хотите получить цветы раньше? Оформите услугу срочной доставки, и мы доставим букет менее чем через 2 часа после оформления заказа.
